Die Fernwartung, alternativ als Remote Service oder Remote Administration bezeichnet, ermöglicht den Zugriff auf IT-Systeme von entfernten Standorten aus. Die Systeme lassen sich aus der Ferne überwachen, konfigurieren, steuern, updaten oder administrieren. Dank der Remote Administration muss die Arbeit nicht direkt an der IT-Komponente selbst erfolgen und eine eventuelle Anreise kann entfallen.